Veelgestelde vragen (FAQ)

Zwanger!
Ik ben net zwanger; kan ik al geboortekaartjes bestellen?
Trendy geboortekaartjes: Vanaf 3 maanden zwangerschap kun je de kaartjes bij ons bestellen.
Kinderkamerkunst kan altijd en door iedereen worden besteld. Deze decoraties zijn ook leuk als kraamcadeau, verjaardagscadeau of gewoon om jezelf te verwennen!

Drukkerij in de omgeving
Kan ik de Trendy geboortekaartjes bij een drukkerij in de buurt bestellen?
Trendy geboortekaartjes: Nee, de kaarten van Trendygeboortekaartjes zijn exclusief verkrijgbaar via deze website en bij Drukkerij van de Ven te Hilvarenbeek.

Is er een modelboek?
Kan ik de kaarten van Trendygeboortekaartjes ergens in het echt zien?
Trendy geboortekaartjes: Er is géén modelboek om mee te nemen. Wél zijn bij Drukkerij van de Ven te Hilvarenbeek de meeste trendy geboortekaartjes en schilderijen gepresenteerd. Je kunt gratis en vrijblijvend 2 modelkaartjes naar keuze ontvangen of zelf ophalen bij onze drukkerij.

Bestelling verstuurd?
Hoe weet ik dat mijn bestelformulier is aangekomen?
Trendy geboortekaartjes: Als Trendygeboortekaartjes je bestelformulier heeft ontvangen krijg je binnen 24 uur per e-mail een bevestiging toegestuurd.

Privacy modelkaartjes
Bevatten modelkaartjes persoonlijke gegevens van baby's die eerder geboren zijn?
Trendy geboortekaartjes Nee. Je persoonlijke gegevens worden alleen voor betaling en verzending van je bestelling gebruikt. Wil je echter op de hoogte worden gehouden van kunst exposities/nieuwtjes dan kun je dit aangeven op het bestelformulier.

Copyright
Er staat groot “Copyright Trendy Geboortekaartjes / modelkaart” op mijn modelkaartje gedrukt? Blijft dit zo?
Trendy geboortekaartjes: Nee, natuurlijk staat deze tekst niet op het uiteindelijke geboortekaartje. Op de modelkaart staat dit ter beveiliging tegen kopiemisbruik.

Modelkaarten
Kan mijn geboortekaart later als modelkaart worden gebruikt?
Trendy geboortekaartjes: Nee, we maken aparte modelkaarten met “voorbeeld-tekst”.

Copyright-tekst op geboortekaartje
Blijft de tekst “© www.trendygeboortekaartjes.nl” op mijn geboortekaart staan?
Trendy geboortekaartjes: Ja, de zeer kleine tekst “© www.trendygeboortekaartjes.nl” kan niet van je kaartje worden verwijderd. Dit logo is ons eigendomsvoorbehoud; het ontwerp blijft ons eigendom en mag niet zonder vooraf verkregen schriftelijke toestemming worden nagemaakt of gekopieerd. Bij de C-serie geboortekaartjes geldt: De copyright-tekst kan eventueel ook naar de achterzijde worden verplaatst (in een grijstint); maar dat is wel een extra doorgang en hiervoor geldt een meerprijs (op aanvraag).

Jongens- of meisjesgeboortekaart?
Ik weet nog niet of het een jongen of meisje is? Kan ik toch al de geboortekaartjes bestellen?
Trendy geboortekaartjes: Je kunt via het bestelformulier je favoriete jongenskaart en favoriete meisjeskaart invullen. Je krijgt dan van beide een digitale grafische opmaak (PDF-bestand) met je persoonlijke gegevens. Dat geldt ook voor tweeling geboortekaartjes. Een PDF-bestand open je met Acrobat Reader, een programma dat je gratis kunt downloaden. Let op; de kleuren van jouw beeldscherm en printer zijn waarschijnlijk anders ingesteld en dus wat afwijkend van de uiteindelijke kaartjes. Voor de kleuren van je geboortekaart moet je uitgaan van het modelkaartje.

Envelop kleur
En de kleur envelop; kan ik die in 2 verschillende kleuren en modellen bestellen?
Trendy geboortekaartjes: Wil je de envelopjes vóóraf ontvangen, dan kun je slechts één kleur en formaat kiezen voor zowel de jongens- als de meisjeskaart.

Passende kleur envelop
Ik wil een envelop in een bijpassende kleur bestellen, maar kan de kleur niet goed beoordelen op mijn computer. Hoe krijg ik dan toch een leuke bijpassende kleur envelop?
Trendy geboortekaartjes: Trendy geboortelaartjes verzendt haar modelkaarten, indien mogelijk, in een gekleurde envelop. Op het klepje van de envelop staat de kleurnaam geschreven. Hierdoor heb je enige referentie m.b.t. de kleuren. Wanneer je op het bestelformulier een envelopkleur kiest, dan controleert Trendy geboortekaartjes altijd of de kleur inderdaad bijpassend is. Wanneer de gekozen envelopkleur niet kleurt bij het gekozen kaartje, dan krijg je van ons andere voorstellen genoemd.

Persoonlijke drukproef op papier
Ik heb de digitale grafische opmaak met mijn gegevens per mail ontvangen, maar wil daarnaast nog een drukproef op papier; is dat mogelijk?
Trendy geboortekaartjes: Ja, voor een meerprijs van 7,50 Euro sturen we je ook nog de drukproef op ons 300 grams helder wit structuurpapier toe. Hiervoor vink je het hokje ”Ik wil toezending persoonlijke print op papier” aan op het bestelformulier.

Print op papier
Ik heb de persoonlijke drukproef op papier desgevraagd toegezonden gekregen, maar deze heeft geen rillijnen (vouwlijnen) en heeft nog witte randen rondom. Is dat bij mijn geboortekaartje straks ook zo?
Trendy geboortekaartjes: Nee, de print op het kaartpapier is zoals het woord het zegt; een print op het papier. Deze is niet machinaal uitgesneden en niet voorzien van rillijnen. Natuurlijk wordt je geboortekaartje na de geboorte een echt kaartje conform de modelkaarten.

Ontwerp aanpassen
Ik heb een leuk geboortekaartje gevonden, maar wil graag een kleine aanpassing.
Kan ik het ontwerp, een kleur of lettertype persoonlijk aan laten passen?
Trendy geboortekaartjes: Wanneer je een kleine persoonlijke aanpassing in kleurvlak of lettertype wilt, is dat vaak wel mogelijk. Hiervoor is in het bestelformulier ruimte gereserveerd. Aanpassingen/kleurwijzigingen in de illustraties/foto's of de totale vormgeving van de geboortekaart beïnvloeden is in ons concept niet mogelijk.

Zigzag geboortekaart (uit de C-serie) één maat groter af laten drukken
Ik heb een leuke geboortekaart uit de C-serie gekozen, maar wil die iets groter van formaat hebben. Kan dat?
Trendy geboortekaartjes: De zigzag-geboortekaartjes uit de C-serie kunnen groter worden afgedrukt. Zie onze “Tip! Groter formaat C-kaart”

Gedeelte van de kaartjes met afwijkende tekst (tekstwissel)
Ik heb een aantal kaartjes met een tekst voor het kraamfeest of de babyborrel. Kan dat?
Trendy geboortekaartjes: Natuurlijk kan een opgegeven aantal kaartjes gemaakt worden met een aanvullende of afwijkende tekst.
Dit is een zgn. “tekstwissel” maar die kan niet zonder meerprijs worden meegenomen. De kosten voor een tekstwissel bedragen E. 12,50. Hiervan wordt vooraf ook een grafische opmaak verzorgd via e-mail (pdf-bestand).

JPG-bestand van je geboortekaartje
Ik wil ons geboortekaartje ook per email versturen / het kaartje op een website plaatsen.
Kan ik daarvoor een JPG-bestand van ons geboortekaartje ontvangen?
Trendy geboortekaartjes: Ja, dat is mogelijk en geef je aan op het bestelformulier. Het JPG-bestand wat je ontvangt is een lage resolutiebestand (72 dpi) en speciaal geschikt voor email en het plaatsen op websites (niet geschikt om uit te printen).

Ontwerp aanpassen
Ik heb een leuk geboorte kaartje gevonden maar wil graag een kleine aanpassing.
Kan ik het ontwerp, een kleur of lettertype persoonlijk aan laten passen?
Trendy geboortekaartjes: Het brede assortiment van Trendy geboortekaartjes biedt vele stijlen en hopelijk vind ook jij hét kaartje van je dromen! Wanneer je een kleine persoonlijke aanpassing in kleurvlak of lettertype wil, is dat vaak wel mogelijk.
Dit geef je aan bij “Evt. vragen/opmerkingen” op het bestelformulier. Aanpassingen in de illustraties/foto's of de totale vormgeving van de geboortekaart beïnvloeden is in ons concept niet mogelijk.

Geboortekaartje tweeling of meerling
Ik verwacht een tweeling of meerling. Heeft Trendygeboortekaartjes daar speciale tweelingkaarten voor?
Trendy geboortekaartjes: Enkele geboortekaartjes zijn speciaal aangepast voor tweeling geboortes. Deze originele tweelingkaartjes staan in een aparte rubriek. Wanneer het binnen de vormgeving van het kaartje past kunnen andere kaartjes ook aangepast worden voor twee- of meerlingen.

Geboortekaart teksten & gedichtjes
Ik wil de teksten van het geboortekaartje veranderen / ik wil slechts minimale tekstgegevens op mijn geboortekaartje / ik wil een origineel geboortegedichtje toevoegen; kan dat?
Trendy geboortekaartjes: Ja, dat kan! De teksten op de geboortekaartjes zijn slechts een indicatie voor wat je erop kunt zetten. Misschien wil je minder tekst; dan vul je alleen de teksten in die je op je kaartje wilt. Of je wilt zelf een mooie tekstregel of persoonlijk geboortegedichtje toevoegen? Kijk ook eens bij hoofdstuk tekst geboortekaartje; daar staan korte voorbeeldtekstjes en korte gedichtjes die in veel kaartjes wel verwerkt kunnen worden; mits het binnen de ruimte en vormgeving van de kaart past. Extra tekstregels en gedichtjes vul je in op het bestelformulier. (de gewenste plaats kun je erbij vermelden).

Vroege geboorte - kaartjes laten wachten
Wat moet ik doen als mijn baby veel eerder geboren wordt en ik de kaartjes nog even wil laten wachten?
Trendy geboortekaartjes: Als je de geboortekaarten, door omstandigheden, even wilt laten wachten is dat geen probleem. Zodra je de kaarten wilt laten drukken mail/bel je Trendygeboortekaartjes de laatste gegevens door. Wanneer je de bestelling door een verdrietige afloop wil annuleren betaal je alléén de werkelijk gemaakte kosten.(bijv. Niet de grafische opmaak, maar wel de reeds toegezonden envelopjes en de verzendkosten daarvan.)

Geboortekaartjes ná de geboorte bestellen
De baby is al geboren en/of heeft zich vroeger aangediend. Kan ik dan ook bij Trendy geboortekaartjes bestellen?
Trendy geboortekaartjes: Ja graag! Standaard volgt de grafische opmaak uiterlijk binnen 1 werkdag; maar die van jouw krijgt dan voorrang! Deze service wordt gratis door ons aangeboden. Je vult op het bestelformulier bij “uitgerekende datum” de geboortedatum in. In het vakje opmerkingen zet je de tekst: “Onze zoon (of dochter) is reeds geboren; graag maak ik van de voorrang-regeling gebruik”. Vervolgens geldt voor het maken van je kaartjes dat je akkoord voor 11.00 uur ’s morgens (vrijdag 12.00 uur) binnen moet zijn, willen de kaartjes dezelfde dag verzonden kunnen worden.

“Last-minute”- bestelling plaatsen
De geboorte van mijn kindje is plotseling vervroegd ingepland; kan ik dan nog snel bestellen?
Trendy geboortekaartjes: Als de geboorte vroeger is gepland (keizersnee of inleiden) wordt je bestelling met voorrang verwerkt tot een grafische opmaak. Standaard volgt de grafische opmaak uiterlijk binnen 1 werkdag; maar die van jou krijgt dan voorrang! Deze service wordt gratis aangeboden. Je vult bij de uitgerekende datum de geplande dag in; wij zien dan automatisch dat het een korte termijn is en leggen je bestelling bovenaan de te verwerken bestellingen. (Lees ook de vorige vraag!)

Problemen bij verzenden modelaanvraag / bestelformulier
Ik heb een modelaanvraag of het bestelformulier in gevuld, maar kan het formulier niet verzenden? Heb je een oplossing?
Trendy geboortekaartjes: Voor een goede werking van de website dien je Cookies "normaal" te accepteren. Dit kun je instellen via Extra, Internetopties, Privacy.
Tevens moet het actief uitvoeren van scripts "ingeschakeld" staan. Dit kun je instellen via Extra, Internetopties, Beveiliging, Aangepast Niveau.
(Kijk evt. ook even bij je virusscanner-webinstellingen) Let er daarnaast op dat je ALLE verplichte velden correct hebt ingevuld. Als het dan nog niet lukt kun je ons een e-mail sturen.

Vakantiesluiting
Ik heb een superleuk geboortekaartje uitgekozen, maar lees nu op de website bij 'Contact-Sluitingstijden', dat Drukkerij Van de Ven dan net gesloten is… juist voor mijn uitgerekende datum. Kan ik dan toch bestellen?
Trendy geboortekaartjes: Tijdens de sluiting van Drukkerij Van de Ven worden geen kaartjes gemaakt. Je mag echter wel de kaartjes bestellen en de bestelling kostenloos annuleren wanneer de uiteindelijke geboortedatum in de vakantieperiode van de drukkerij valt. Je mag dan niet vragen om de envelopjes vóóraf toegezonden te krijgen (dus let hier op bij het invullen van je bestelformulier). Daarnaast verwachten wij dat je het eventueel annuleren via een e-mailbericht kenbaar maakt.

Geboortekaartjes na de geboorte bestellen
Ik wil graag zo lang mogelijk wachten met de kaartjes-bestelling omdat ik de definitieve kleur/grootte van de envelop nog niet weet... Kan ik daarom ook de geboortekaartjes pas bestellen als de baby geboren is?
Trendy geboortekaartjes: Ja, je ontvangt dan zo spoedig mogelijk een grafische opmaak van je geboortekaart. Je geboortekaart wordt met voorrang behandeld; zonder extra kosten!

Bestelling geboortekaartjes België
Ik woon in België; kan ik dan ook bestellen? Zijn er extra kosten aan verbonden en wat is de leveringstermijn?
Trendy geboortekaartjes levert regelmatig aan klanten in België. Hiervoor gelden dezelfde werkwijze, prijzen en voorwaarden. Alleen de kosten voor het versturen van geboortekaartjes naar België zijn iets hoger.(Zie “Prijzen”)
Dankzij de Priority verzending van je pakket zijn de kaartjes óók binnen 2 á 3 werkdagen in België! (of Duitsland, Denemarken, Frankrijk, Groot-Brittannië)

Bestelling kinderkamerkunst België
Kan ik ook vanuit België kinderkamerkunst bestellen? Kost kinderkamerkunst dan meer?
Trendy geboortekaartjes levert ook kinderkamerkunst over de grens. De werkwijze, prijzen en voorwaarden zijn hetzelfde. Alleen verzendkosten en leveringstermijn voor kinderkamerkunst aan België zijn iets anders.(Zie “Prijzen kunst”)

Kunstreproductie of acrylverf schilderij?
Waarom biedt Trendygeboortekaartjes kunstreproducties aan in plaats van het originele schilderij?
Trendy geboortekaartjes: Het originele schilderij is in veel gevallen al verkocht. (Je kunt altijd even bij Dorine informeren naar aanwezigheid van het origineel). Om klanten niet teleur te stellen kan men toch het identieke schilderij van het kaartje kopen; als hoogwaardige kunstreproductie op canvas schildersdoek.

Expositie kunst van Dorine van Laak-Hendrikx
Zijn de schilderijen van de kunstenares van Trendy geboortekaartjes ergens in een galerie of kunstatelier te zien?
Trendy geboortekaartjes: Ja, kinderkamerkunst is tijdens werkdagen te zien bij Drukkerij van de Ven te Hilvarenbeek.
Voor de actuele expositie-agenda van kunstenares Dorine kijk je op haar kunst-website.
Als je op de hoogte wil worden gehouden van kunst-exposities van Dorine vink je dat aan op het formulier van je modelaanvraag/bestelling. Natuurlijk kun je ook een email sturen naar kinderkamerkunst@trendygeboortekaartjes.nl; dan zet Dorine je op de invitatielijst.

Leveringsvoorwaarden
Wat zijn de leveringsvoorwaarden van Trendygeboortekaartjes.nl?
Trendy geboortekaartjes: Wanneer je een bestelling plaatst ga je akkoord met de
Algemene Voorwaarden van Trendygeboortekaartjes.

Nog vragen?
Ik heb nog een andere vraag...
Trendy geboortekaartjes: Je kunt altijd contact met Hanneke van Drukkerij Van de Ven opnemen;bij voorkeur via e-mail: kaartjes@trendygeboortekaartjes.nl of bel Hanneke: 013 505 3758 (tussen 10.00 uur en 11.00 uur).
Drukkerij van de Ven is iedere werkdag van 8.30 uur tot 16.30 uur geopend.
Voor vragen speciaal over kinderkamerkunst (kunstreproducties) of andere kleurrijke abstracte kunst mail je kunstenares Dorine: kinderkamerkunst@trendygeboortekaartjes.nl.